Politica di reso e rimborso

Politica di reso e cancellazione

Nella casa di MyPerfumes, Il nostro obiettivo è la vostra completa soddisfazione. In conformità con la legislazione europea, avete il diritto di recedere dall'acquisto e di restituire i prodotti.

1. Diritto di recesso Hai il diritto di cambiare idea e restituire il prodotto entro un periodo di 30 giorni di calendario dalla data di ricezione dell'ordine.

2. Condizioni di reso Per motivi igienici e di tutela della salute, i profumi e i prodotti cosmetici devono essere restituiti. rigorosamente intatti, non utilizzati, nella loro confezione originale sigillata (blister). e in perfette condizioni per la rivendita. Qualsiasi prodotto aperto, testato o danneggiato non sarà idoneo al rimborso.

3. Procedura di reso Per effettuare un reso, si prega di contattare il nostro servizio clienti al seguente indirizzo: info@mesparfums.eu. Vi forniremo l'indirizzo per la restituzione in Italia.

4. Spese di restituzione Le spese di spedizione per la restituzione dei prodotti sono a spese dell'acquirente, salvo nel caso a causa di un nostro errore o di un prodotto difettoso al ricevimento. In entrambi i casi, le spese di spedizione per la restituzione saranno interamente a nostre spese.

5. Rimborso Una volta ricevuto e ispezionato il reso dal nostro team, ti invieremo un'e-mail di conferma. Se il reso viene approvato, il rimborso verrà elaborato automaticamente sul metodo di pagamento originale entro 10-14 giorni lavorativi.